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Domande Frequenti (FAQ)

Quanto dura la garanzia sui prodotti?


Tutti i nostri prodotti beneficiano di una garanzia minima di 2 anni. Per alcuni articoli specifici, la copertura della garanzia è estesa fino a 4 anni. Puoi trovare i dettagli relativi alla durata della garanzia direttamente nella scheda tecnica di ogni singolo prodotto.

Ho bisogno di attrezzi speciali per il montaggio?

Molti ricambi possono essere montati con attrezzi standard (brugole o cacciaviti). Tuttavia, per alcuni componenti specifici, trovi i kit di attrezzi professionali direttamente nel nostro catalogo, così avrai tutto il necessario per un lavoro perfetto.

Ho acquistato il pezzo sbagliato, posso restituirlo?

Certamente! Accettiamo resi entro 14 giorni dalla consegna. Il prodotto deve essere integro, non montato e nella confezione originale.

Nota bene: non possiamo accettare resi di componenti che presentano segni di montaggio o graffi.

Come posso essere sicuro che il ricambio sia compatibile con la mia bici?

Ogni scheda prodotto contiene una tabella tecnica dettagliata. Ti consigliamo di leggere attentamente la descrizione di ogni articolo. In caso di dubbi, inviaci una foto del componente e il modello della tua bici tramite email o WhatsApp: il nostro team tecnico verificherà la compatibilità per te.

FLOWONE SRL

Via San Paolo, 115/E, 59100 Prato (PO)

Tell.: 39 344 748 6326

Email: Flowonesrl@gmail.com